Legal · Terms of Service

Syarat &
Ketentuan.

Ketentuan penggunaan situs garagecoffee.id, akses materi franchise, serta pra-kontrak antara calon franchisee dan PT GARAGE INDONESIA.

// Berlaku Sejak1 Januari 2026 // Versi1.0 // YurisdiksiRepublik Indonesia
// PENTING — BACA SAMPAI HABIS

Dokumen ini bukan perjanjian franchise. Perjanjian franchise sebenarnya akan diatur dalam Surat Perjanjian Franchise (SPF) tersendiri yang ditandatangani setelah negosiasi dan pembayaran termin pertama. Syarat & Ketentuan ini hanya mengatur penggunaan situs serta tahap pra-kontrak.

01 Definisi

02 Penerimaan Syarat

Dengan mengakses, browsing, atau mengisi form di situs ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan situs ini.

03 Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs ini — termasuk namun tidak terbatas pada logo, merek GARAGE, tagline, foto, ilustrasi, copywriting, source code, struktur SOP, dan GARAGE OS — adalah milik PT GARAGE INDONESIA dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta serta merek dagang Indonesia dan internasional.

Anda tidak diizinkan untuk:

04 Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan situs ini untuk:

05 Tahap Inquiry & Konsultasi

Mengisi form di situs atau menghubungi kami via WhatsApp bersifat non-binding — tidak menimbulkan kewajiban kontraktual bagi kedua pihak. Konsultasi awal (online atau offline) gratis dan dapat dibatalkan kapan saja oleh kedua pihak tanpa penalti.

Pada tahap ini, GARAGE akan menyediakan:

06 Tahap Studi Kelayakan & Site Visit

Jika Anda menyatakan keseriusan untuk lanjut, tim kami akan melakukan site visit ke lokasi yang Anda usulkan. Site visit gratis untuk lokasi dalam radius Jabodetabek; untuk lokasi luar Jabodetabek, biaya transportasi & akomodasi tim survei ditanggung Anda — disepakati di awal.

Output site visit:

07 Pra-Kontrak & Kontrak Franchise

Kontrak franchise resmi diatur dalam Surat Perjanjian Franchise (SPF) yang akan disusun setelah site visit. SPF mencakup namun tidak terbatas pada:

SPF baru sah dan mengikat setelah ditandatangani oleh kedua pihak di hadapan notaris dan pembayaran termin pertama dilakukan.

08 Pembayaran & Refund

8.1 Skema Pembayaran

Pembayaran paket franchise dibagi dalam termin sesuai paket:

PaketTermin 1Termin 2Termin 3
System Only100% di awal
Starter Cafe50% saat SPF30% saat mulai build20% saat soft launch
Full Flagship40% saat SPF40% saat mulai build20% saat soft launch

8.2 Refund Policy

09 Royalty & Renewal

Skema biaya berkelanjutan berbeda per paket:

PaketRoyaltyRenewal Lisensi
System OnlyTanpa royaltyRp 18 juta / tahun
Starter CafeTanpa royaltyRp 18 juta / tahun
Full Flagship5% gross revenueRp 18 juta / tahun

Royalty dibayar bulanan, paling lambat tanggal 10 bulan berikutnya. Renewal lisensi dibayar tahunan, paling lambat tanggal anniversary kontrak.

10 Pembatasan Tanggung Jawab

GARAGE menyediakan sistem, training, dan support berdasarkan praktik terbaik industri. Namun, kesuksesan operasional outlet sangat bergantung pada eksekusi franchisee — termasuk pemilihan lokasi, manajemen tim, dan ketaatan terhadap SOP.

GARAGE tidak menjamin:

Lihat halaman Disclaimer untuk detail lebih lanjut.

11 Penyelesaian Sengketa

Sengketa yang timbul antara GARAGE dan franchisee akan diselesaikan melalui:

  1. Negosiasi langsung antara kedua pihak (jangka waktu 30 hari kerja)
  2. Jika tidak tercapai kesepakatan: mediasi melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau mediator independen yang disepakati
  3. Jika mediasi gagal: arbitrase di BANI Jakarta dengan keputusan final dan mengikat

Selama proses sengketa, kedua pihak tetap menjalankan kewajiban kontraktualnya kecuali diatur lain oleh putusan sementara.

12 Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini, beserta SPF dan dokumen turunannya, diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Khususnya:

13 Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui:

Penggunaan situs setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas versi baru.

14 Kontak

EntitasPT GARAGE INDONESIA
Email Legallegal@garagecoffee.id
Email Franchisefranchise@garagecoffee.id
WhatsApp+62 813 9618 6251
Alamat HQJl. Industri Raya No. 24, Jakarta Selatan, DKI Jakarta
// CATATAN AKHIR

Dokumen ini disusun dengan itikad baik untuk melindungi kepentingan kedua pihak. Jika ada bagian yang tidak jelas atau ingin dinegosiasikan sebelum tanda tangan SPF, silakan hubungi tim legal kami — kami terbuka untuk diskusi.